Le cadre de la prestation
Les présentes conditions encadrent la prestation de garde de chiens à domicile assurée par Arnaud Simonetti à Nice (06200). La capacité d'accueil est limitée volontairement à 6 chiens par nuit maximum, dans une maison familiale avec jardin clôturé de 400 m².
Les tarifs en vigueur sont publiés et tenus à jour sur la page /tarifs. Un calculateur permet d'estimer le coût d'une garde selon les dates et le nombre de chiens.
Toute première garde commence par une rencontre préalable gratuite et sans engagement, organisée via WhatsApp ou le formulaire /contact. Cette rencontre permet de vérifier que le courant passe entre Arnaud, votre chien et le lieu.
La réservation s'effectue en ligne : vous choisissez vos dates et le nombre de chiens, puis vous réglez par carte bancaire en ligne (paiement sécurisé via Stripe) au moment de la réservation, ou vous optez pour le paiement sur place à l'arrivée. Pour une première garde, la rencontre préalable reste indispensable.
Les conditions d'annulation sont les suivantes :
En cas d'urgence vétérinaire ou d'imprévu majeur côté client, Arnaud reste à l'écoute pour adapter ces conditions au cas par cas.
Le règlement s'effectue au choix du client : le paiement en ligne par carte bancaire (sécurisé via Stripe), réglé au moment de la réservation, ou le paiement sur place à l'arrivée, en espèces ou par virement bancaire.
Arnaud s'engage à assurer le bien-être quotidien des chiens accueillis : repas à heure régulière, balades en extérieur, photos quotidiennes envoyées au propriétaire, accès permanent à de l'eau fraîche et à un espace de couchage confortable.
Le carnet de vaccination de chaque chien est vérifié obligatoirement lors de la rencontre préalable. Tout chien non à jour de ses vaccins essentiels (CHPPi, rage si déplacement, leptospirose recommandée) ne peut être accueilli.
En cas d'urgence vétérinaire pendant la garde, Arnaud contacte immédiatement le propriétaire et le vétérinaire désigné (ou un vétérinaire d'urgence à défaut). Les frais vétérinaires restent à la charge du propriétaire.
En cas de différend, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action contentieuse. À défaut d'accord, les tribunaux compétents sont ceux de Nice. Le présent contrat est régi par le droit français.
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